Дайте высказаться! Один из трендов нового времени. Раньше доля активных интернет-пользователей была заметно меньше, да и сама Сеть воспринималась как приятное, полезное, но все же дополнение.
Сегодня заказываем еду через приложения, оплачиваем кредиты со смартфона, ищем магазины с доставкой на дом. Скажем больше, ни шагу не ступаем без изучения информации о товаре. Хотите купить холодильник? Тогда непременно изучите не только технические характеристики, но и отзывы тех, кто уже приобрел ту или иную модель.
Обратите внимание, что степень доверия к среднему юзеру на порядок выше, чем в случае с продавцом, пусть и проверенным. Вот скажите, бывало, что настораживал один отрицательный пост, даже если остальные неплохие? Уверены, что случалось. А станете воспринимать сайт как живой, если нет ни одного комментария? Вряд ли. Вот и подошли к сегодняшней теме.
Если статья, опубликованная на ресурсе, полезна людям, непременно напишут собственное мнение. Такой контент на вес золота. Позволяет отследить степень удовлетворения продуктом, вовремя закрыть возникающие возражения, повысить лояльность в целевой среде.
Да что там говорить, даже продвижение в поисковых системах в серьезной степени зависит от отклика пользователей. Комментарии – ресурс дорогой, заслуживающий пристального внимания и кропотливой работы.
Как раз поэтому на ресурсах компаний часто встречаются системы комментирования. Если кто-то этого не сделал – настало время не только задуматься, а срочно искать исполнителя такой задачи. В противном случае, потеряете больше, чем потратите на услуги IT-компании.
Считаете, что сказанное выше ничего не стоит? Раньше обходились и сегодня справитесь без соответствующего сервиса? Если указанные положительные стороны не убедили или показались слишком размытыми, внесем в разговор конкретику. Вот преимущества работы с комментариями:
Что теперь скажете? Это нужно бизнесу, это продуктивно работает и будет работать в будущем. Уже сегодня эксперты открыто говорят о повышении роли опыта реального использования. Интернет становится нативнее с каждым днем. Остается только быть в гуще происходящего!
Со значимостью комментариев разобрались. Это не только возможность высказаться для покупателя, но и серьезный канал коммуникации/продаж/продвижения для собственника бизнеса.
Это действительно важно, но каждая система управления сайтом позволяет оставлять мнение. Нужно только поставить галочку в соответствующем пункте. Элементарно. Уверены в этом? Лично мы – нет, даже скажем больше: готовы доказать обратное. Системы комментирования – обязательный элемент ресурса образца 2021 года.
Чтобы обсудить публикацию на сайте под управлением популярной WordPress с штатным сервисом, нужно вручную ввести имя и адрес почты. Лишние телодвижения отбивают охоту делится собственными соображениями. Таковы реалии нашего времени. Интернет-магазины стремятся к заказу с минимальным числом кликов. Аналогично и здесь.
Внешняя система комментирования лишена такого недостатка. Мало того, разговор не о дополнении к CMS, цель которой несколько иная, а ПО, которое изначально создано для общения. Узкий профиль – всегда выигрышное решение, ведь детальнее прорабатывается юзабилити и прочие подобные моменты.
Преимущества систем, о которых говорим сегодня, многочисленны. Какие из них значимее для продавца – решайте сами. Только перечислим, чтобы сформировать целостное впечатление. Итак, ООО «БПМ-Клауд» полагает, что нужно заострить внимание на следующих позитивных особенностях:
Таким образом, от банальной текстовой передачи информации Интернет прочно перешел на интерактивное общение. Системы комментирования – гораздо больше, чем только возможность поделиться собственным мнением. Позволяют максимально полно выразить даже оттенки настроения, привлечь внимание других.
ООО «БПМ-Клауд» активно внедряет такие системы в разрабатываемые сайты. По-иному сегодня нельзя. Площадка должна быть предельно комфортной, 100-процентно отвечать потребностям тех, для кого создана. Нынешние люди не восторгаются самому факту присутствия компании онлайн, нужны веские аргументы, чтобы Вас выбрали. Комментирование – один из них.
Да, уже отвечали. Хотите поставить наши слова, основанные на постоянном наблюдении, под сомнение? Не спешите. Позвольте поделиться некоторыми соображениями по этому поводу. После можете критиковать сколько угодно.
Комментарии и отзывы не просто значимы, а жизненно важны. Например, гугловский алгоритм Pandora присваивает вкладкам статус динамических, а это не только улучшает поведенческие факторы, но и благотворно влияет на ранжирование.
При этом значимо, чтобы пост отрисовывался в HTML. В популярных системах это осуществимо через API. Кстати, если Ваш сайт не является самописным, а создан на одной из распространенных CMS, индексация станет проходить по умолчанию. Потребуется только соответствующий плагин. Поиск и установка отнимут минимум времени.
Выходит, что комментарии не только индексируются, а серьезно влияют на положение в результатах поиска. Что бы ни говорили, страница на площадке создается не только для людей, но и чтобы получить одобрение от роботов «Гугл» и «Яндекс». Без этого не добьешься успеха в Сети. Возможно, ситуация изменится в лучшую сторону (почти уверены в этом), но пока условия такие.
Обратите внимание, что комментарии пользователей – это не переоптимизированный мусор, а живое мнение тех, кто заинтересовался продуктом. Не рекомендуем увлекаться искусственным увеличением подобного контента. Да, заказать пост легко, но алгоритмы становятся все жестче. Не хотите занижения показателей? Думайте, что делаете!
Если присутствует спрос, непременно появится предложение. Сейчас не нужно соглашаться на первый попавшийся вариант. Давайте изучим, что в 2021 году доступно тем, кто желает внедрить подобный сервис на собственный ресурс. Перечислим системы:
Кроме того, некоторые устанавливают системы одной социальной сети (допустим, VK). Ключевой изъян – отсутствие возможности общаться пользователям различных сайтов этой направленности. Вряд ли такой вариант стоит рассматривать как полноценную альтернативу описанным выше сервисам.
Если у Вас проект международного уровня, рекомендуем использовать Disqus. Пользователи хорошо знакомы с этим ПО и позитивно реагируют на его присутствие. Мало того, следят за другими участниками и дорожат репутацией профиля.
Кстати, подойдет и тем, у кого молодая аудитория, которая ежедневно пользуется социальными сетями и имеет представление о последних технологиях.
Интернациональный проект на WP? Хотите при этом сократить расходы? IntenseDebate поможет! Отлично интегрируется с культовым «движком».
Русскоязычным ресурсам подходят не только Disqus, но и Tolstoy Comments, а также Cackle. Выбор конкретного варианта зависит от особенностей аудитории, но об этом эксперты ООО «БПМ-Клауд» предпочитают говорить приватно, чтобы добиться приятного КПД.
Формы, предлагаемые социальными сетями, в большинстве ситуаций стоит сразу отмести. Слишком мало возможностей для обеспечения современного уровня коммуникации онлайн.
Сегодня получили в концентрированном виде то, что приходится собирать по куче профильных площадок. Если узнали что-то новое – мы довольны. Если взяли в актив – гордимся, что узнали эту информацию от наших сотрудников. Впереди масса занимательного. Следите за новостями нашей компании!
Добавьте комментарий
Комментарии